Nyheter

Nyheter

16 EBE:are på Meps 2.0 utbildning

IMG_0304

Under två dagar gick 16 EBE:are utbildning i skadehantering och kalkyleringsprogrammet Meps 2.0.

Vi är nu totalt 18 arbetsledare och fukttekniker som arbetar i Meps 2.0 för att öka vår service till försäkringsbranschen.

Vi följer vår omfattande utbildningsplan som ligger till grund för att vara vassast i branschen, som leverantör och arbetsgivare.

EBE Gruppen fortsätter som Silverpartner till Alingsås Handbollsklubb

AHK 2017

Vi är väldigt glada att vi förlängt vårt avtal som silverpartner till Alingsås Handbollsklubb ytterligare ett år.

På bilden ser vi Magnus Johansson på EBE Gruppen och Christer Mårtensson klubbchef för Alingsås HK. Det ska bli otroligt spännande att följa AHK:s herrlag i elitserien, damlaget i division 2 och samtidigt stödja AHK i det fina arbetet som görs för barn och ungdomar i och runt Alingsås!

Trevlig sommar och några intressanta siffror om EBE Gruppen.

semester 17

Vi på EBE Gruppen vill önska alla en riktigt härlig sommar och semester!

Vi vill också tacka våra kunder, samarbetspartners och medarbetare för ett spännande första halvår 2017.

Innan ni tar semester eller om ni har lite tid över under ledigheten, läs gärna några intressanta siffror angående vårt första halvår 2017:

Vi har ökat antalet inkomna jobb från 2964 till 3801 vilket är trevliga siffror, men det är viktigare än så. Varje beställning är en kund som ger oss sitt förtroende, det innebär att vi har fått fler och mer förtroenden. Detta är vi glada och väldigt stolta över!

Vi har också gjort mätningar där våra kunders kunder, dvs försäkringstagare, hyresgäster och bostadsrättsinnehavare som drabbats av t.ex. en vatten eller brandskada får möjlighet att tycka till om oss. Sammanställningen av mätningen fram till sista juni visar att 98% ger oss 5 av 5 i betyg, övriga tycker bara att vi är bra. Här kan vi se att vi framför allt behöver förbättra vår kommunikation till den skadedrabbade.

Sedan i mars har våra kunder haft möjligheten att betygsätta våra vattenskaderapporter via en länk till en enkät. Där ställer vi frågor om rapportens innehåll och vår service. Glädjande ser vi att betyget just nu är 4,9 av 5. Samtidigt har vi fått in bra förslag på hur vi kan förbättra oss, tack för det!

Trevlig sommar!

 

 

EBE räddar golv i idrottshall

Gymnastiksal

För några år sedan investerade fastighetsägaren i ett nytt golv med en kostnad på ca 1 000 000 kr.

Någon gång under natten till onsdagen den 19/4 drabbades idrottshallen av en vattenskada. Direkt på morgonen åkte vi ut och plastade in det skadade området samt monterade avfuktare och fläktar. Då idrottshallen skulle fyllas med ungdomar under helgen demonterades avfuktarna efter ett dygns torkning och golvet lackades. Direkt efter helgen utfördes återigen inplastning och montering av avfuktare och fläktar.

Två veckor senare utfördes slutmätning och demontering av torkutrustningen. Golvet är nu återställt till tidigare skick.

Drabbas ni av en vattenskada, ta inte fram sågen direkt. Ring oss så hjälper vi er att spara tid och pengar.

 

Är vi så bra som vi tror?

gubbar på diagram

På förstasidan i våra vattenskaderapporter finns nu en länk och en QR-kod som skickar dig vidare till en undersökning i form av några enkla frågor. Några klick senare skickas resultatet till oss så vi ser vad vi behöver förbättra. Vi vet att kundernas synpunkter är otroligt viktiga så nästa gång ni får en rapport från oss, tyck till och hjälp oss bli bättre.